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FAQ

Les DSN sont-elles gérées par FocusPaie ?

Oui – Nous envoyons des DSN depuis le tout début du dispositif, nous avons eu le temps d’apprendre

Ma facture diminuera t’elle si mon nombre de salariés diminue ?

Oui  - La facturation est établie « au bulletin produit ». Si vous avez moins de salariés d’un mois sur l’autre, votre facture diminuera.

Gérez-vous aussi les charges sociales ?

Oui - Les déclarations de charges sociales sont incluses dans notre prestation de gestion de paie.

Puis-je basculer mes paies chez vous en cours d'année ?

Oui – Nous procéderons à la reconstitution des bulletins déjà émis sur l’année en cours, et cela vous donnera même une opportunité pour procéder à des régularisations.

Procédez-vous au règlement de mes charges sociales ?

Oui – Nous ne réglons pas les charges à votre place, mais nous activons, sous votre contrôle, les autorisations de prélèvement des organismes sociaux sur le compte de votre choix.

Gérez-vous mes salariés malades ?

Oui – Nous envoyons les attestations de salaire à la CPAM et nous intégrons les IJSS dans les bulletins de salaire.

Remettez-vous les bulletins directement aux salariés ?

Oui – Si vous le souhaitez nous pouvons poster les bulletins ou les mettre à disposition des salariés sur un extranet (ce sont des options payantes).

Aurai-je vraiment un gestionnaire dédié ?

Oui – Nous vous affectons un gestionnaire qui suivra votre dossier chaque mois. En cas d’absence, c’est son binôme qui assurera les livraisons.

Mes paies seront-elles bien produites en France ?

Oui – Nous produisons les paies en France, dans la région parisienne.

M’accompagnerez-vous en cas de contrôle URSSAF?

Oui - Nous fournissons les pièces sociales demandées par le contrôleur, nous vous aidons à répondre à ses questions, et nous pouvons même vous aider à préparer sa visite en amont.

Pourrez-vous me conseiller sur des questions RH ?

Oui - Nous proposons des prestations de conseil ponctuel pour vos sujets particuliers (abandon de poste, changement de convention collective, élections de représentants, etc.) en parallèle aux paies.